«Сервис и качество 2008–2009»

Журнал PC Magazine/RE подводит итоги опроса российских пользователей компьютерной техники. (http://www.pcmag.ru/solutions/detail.php?ID=34222). Это уже второй опрос цикла «Сервис и качество», проводимый в России (похожий проект существует у наших коллег из американской редакции). Как и прежде, главная цель проекта — выявление наиболее авторитетных, по мнению пользователей из сегмента среднего и малого бизнеса (СМБ), компьютерных марок, оценка качества изделий и сервисных служб изготовителей не по отдельным моделям, а в целом по рынку. Мы расширили блок дополнительных вопросов, который позволил выявить ряд актуальных тенденций в данном секторе. Кризис, начавшийся в конце 2008 г., привел к серьезнейшим изменениям макроэкономической ситуации и радикальной переоценке ценностей. Он не мог не затронуть и область ИТ. В целом активность компаний из сектора СМБ по развитию и внедрению ИТ значительно снизилась. Большинство опрошенных минимум на полгода предполагают ограничить…Читать ««Сервис и качество 2008–2009»» →

Posted via email from PC Magazine/RE